Protection des données
Unsere Datenschutz- und Nutzungsbestimmungen
Stand: Mai 2012
In Kürze: Grundsätzliches
Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist uns besonders wichtig. Dies gilt natürlich auch für Ihren Besuch auf unserer Website. Wir möchten Ihnen daher die Datenverarbeitungsvorgänge auf unserer Website transparent machen. Was wir zum Schutz Ihrer Daten unternehmen und welche Daten wir überhaupt erheben, möchten wir im Folgenden gern erläutern.
Mit der Nutzung unserer Website willigen Sie ein, dass wir bestimmte Daten erheben dürfen. Im Gegenzug verpflichten wir uns, nur die absolut notwendigen Daten zu erheben und Ihre Daten jederzeit zu schützen.
Die Rechtsgrundlage bildet das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und das Telemediengesetz (TMG). Beide Gesetze schützen personenbezogene Daten. Dies sind Daten, die sich auf natürliche Personen beziehen. Daten juristischer Personen unterliegen diesem Schutz nicht. Personenbezogene Daten sind Informationen, die Ihrer Person zugeordnet werden können (z. B. Ihr Name, Ihre Telefonnummer oder Ihre E-Mail-Adresse). Informationen, die nicht direkt mit Ihrer tatsächlichen Identität in Verbindung gebracht werden können (wie zum Beispiel die von Ihnen angezeigten Artikel auf einer Website), fallen nicht darunter.
Wir treffen generell alle uns möglichen organisatorischen und technischen Vorkehrungen zum Schutz Ihrer Daten gem. Anlage § 9, Satz 1 BDSG. Wir versichern Ihnen, dass Ihre persönlichen Daten unter keinen Umständen an Dritte weitergegeben werden, außer in dem Umfang, der unmittelbar für die Abwicklung einer Bestellung erforderlich ist.
Wir verpflichten uns, die Daten der Besucher unserer Website zu schützen. Dritten werden die gespeicherten Daten nur in der in dieser Erklärung beschriebenen Weise zur Verfügung gestellt. Es werden selbstverständlich keine personenbezogenen Daten an Kooperationspartner oder Werbefirmen weitergegeben.
Wir nehmen Ihre Privatsphäre ernst!
Um die Inhalte unserer Website einzusehen, müssen Sie keine personenbezogenen Daten angeben oder sich in sonstiger Weise identifizieren. Sie können unsere Website also besuchen, ohne uns mitzuteilen, wer Sie sind. Wir erfahren nur den Namen Ihres Internet-Service-Providers sowie die für den Zugriff auf unsere Website genutzte IP-Adresse, die Website, von der aus Sie uns besuchen, und die Websites, die Sie bei uns besuchen. Diese Informationen werden zu statistischen Zwecken ausgewertet, um unser Angebot kontinuierlich zu verbessern. Sie bleiben als einzelner Benutzer hierbei anonym.
Personenbezogene Daten werden nur dann für uns wichtig, wenn es um die individuelle Bearbeitung Ihrer Anfragen geht. Zum Beispiel, wenn Sie das Kontaktformular nutzen, uns einen Garantie-oder Reparaturfall melden, den URANO-Newsletter abonnieren oder eine Bestellung über den URANO-Webshop tätigen sowie eine Online-Bewerbung vornehmen möchten, fragen wir Sie nach bestimmten personenbezogenen Daten, die für die Erfüllung des Services notwendig sind.
Alle im Zuge unserer Website anfallenden personenbezogenen Daten werden entsprechend den jeweils geltenden Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten nur zum Zweck der von Ihnen beauftragten Services und zur Bearbeitung Ihrer Anfragen erhoben, verarbeitet und genutzt. Eine Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten für Zwecke der Beratung, der Werbung und der Marktforschung erfolgt nur, wenn Sie diesen Zwecken ausdrücklich zugestimmt haben. Eine Verarbeitung der Daten in Drittstaaten außerhalb der EU findet nicht statt. Nach dem Bundesdatenschutzgesetz haben Sie ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten, sowie gegebenenfalls ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten.
Auf verschiedenen Seiten verwenden wir Cookies, um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden. Die meisten der von uns verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung wieder von Ihrer Festplatte gelöscht (so genannte Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Rechner und ermöglichen es uns, Ihren Rechner bei Ihrem nächsten Besuch wieder zu erkennen (so genannte dauerhafte Cookies). Unseren Partnerunternehmen ist es nicht gestattet, über unsere Website personenbezogene Daten mittels Cookies zu erheben, zu verarbeiten oder zu nutzen.
Diese Webseite benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (nachfolgend: „Google“), der Cookies verwendet. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über die Benutzung dieser Webseiten (einschließlich der IP-Adresse des Besuchers) werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um die Nutzung der Webseiten auszuwerten, um Reports über die Webseiten-Aktivitäten für die Webseitenbetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitennutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google hat versprochen, in keinem Fall die IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung zu bringen. Google bietet eine Zusatzsoftware (Add-on) an, damit keine Informationen über den Website-Besuch an Google Analytics übermittelt werden. Diese kann unter http://tools.google.com/dlpage/gaoptout heruntergeladen und vom Besucher installiert werden.
Diese Webseite verwendet Social Plugins („Plugins“) der sozialen Netzwerke von Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (nachfolgend „Facebook“). Auf einzelnen Webseiten werden die Plugins in Form von Buttons (die „Buttons“) mit dem Logo des jeweiligen Netzwerks dargestellt. Beim Besuch einer Webseite, die diese Buttons eingebunden hat, baut der Browser des Besuchers eine direkte Verbindung mit den Servern der Netzwerke auf und der Inhalt der Plugins wird direkt von den Servern geladen und in die Webseiten integriert. Sollte der Besucher im Zeitpunkt des Webseitenbesuchs bei einem oder mehreren Netzwerken angemeldet sein, so erhält der Netzwerkbetreiber unter Umständen Informationen über den Besuch der Webseiten und kann den Besuch der Webseiten dem jeweiligen Benutzerkonto bei dem Netzwerk zuordnen. Klickt der Besucher auf einen oder mehrere Buttons der Netzwerke, so erscheint automatisch eine für andere Mitglieder des Netzwerks sichtbare Mitteilung innerhalb des Netzwerkes über den Klick auf den Webseiten. Facebook hat mitgeteilt, dass nur im Fall eines aktiven Nutzens der durch Facebook bereitgestellten Plugins, d. h. durch das Klicken eines Buttons, die IP-Adresse des Besuchers durch Facebook gespeichert und an Facebook übermittelt wird. Dies gilt, wenn der Besucher Mitglied bei Facebook und im Zeitpunkt der Nutzung angemeldet ist. Zudem erfolgt in diesem Fall eine permanente Verknüpfung der IP-Adresse des Besuchers und dessen Nutzerkennung bei Facebook. Falls der Besucher diese Datenverarbeitung durch die Netzwerke nicht wünscht, muss er sich vor dem Besuch dieser Webseiten bei den jeweiligen Netzwerken abmelden. Facebook hat darüber informiert, dass keine Speicherung der IP-Adresse bei vorheriger Abmeldung oder bei Nichtregistrierung geschieht. Bezüglich des Zwecks und des Umfangs der Datenverarbeitung kann sich auf den jeweiligen Seiten der Netzwerke (http://www.facebook.com/policy.php) informiert und bei Bestehen eines Nutzerkontos bei einem der Netzwerke ggf. Einstellungen zum Schutz der Privatsphäre vorgenommen werden. Durch Zuhilfenahme von Software von Drittanbietern können die Plugins blockiert werden. Es sei beispielhaft der „Facebook Blocker“ genannt, der hier auf eigene Gefahr heruntergeladen und installiert werden kann: http://webgraph.com/resources/facebookblocker
Die nachstehende Einwilligung haben Sie ggf. im Verlauf des Bestellprozesses erteilt. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Sie Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können:
[] Bitte halten Sie mich über Ihre Angebote auf dem Laufenden und informieren Sie mich per E-Mail, Post oder Fax
(Abmeldung jederzeit möglich).
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit im Shop (shop.urano.de) oder auf unsere Homepage (www.urano.de) einsehen. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie in unserem Kunden Login-Bereich einsehen.
Als personenbezogene Daten gelten beispielsweise Name, Adresse, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse aber auch Angaben wie Abrechnungs- und Transaktionsdaten, Kreditkartendaten, bevorzugte Kontaktanschrift, Ausbildung und Beruf sowie Bewerbungsdaten.
Wir erfragen Ihre personenbezogenen Daten, wenn sie die notwendigen Voraussetzungen für einen schnellen und guten Service unseres Hauses darstellen - um Ihre Bestellungen schneller bearbeiten zu können zum Beispiel, oder um Sie über neue Produkte und aktuelle Aktionen unseres Hauses auf dem Laufenden zu halten. Aber auch dann garantieren wir Ihnen: Sie behalten die Kontrolle über alle Daten, die Sie an uns weitergeben. Denn natürlich werden diese Angaben nicht an Dritte verkauft, vermietet oder überlassen.
Erhebung und Verarbeitung nicht personenbezogener Daten
Nicht personenbezogene Daten sind Daten zur Websitenutzung und zum Servicebetrieb, die keiner bestimmten persönlichen Identität zugeordnet werden können. Diese erfassen und analysieren wir, um die Benutzerfreundlichkeit und Akzeptanz unserer URANO Website ermitteln zu können. Auch dies geschieht, um Ihnen einen optimalen Kundenservice bieten zu können.
Bei jedem Zugriff eines Nutzers auf unsere Website, d. h. bei jedem Abruf oder Versuch eines Abrufs einer Datei auf diesem Server, werden Daten über diesen Vorgang in einer Protokolldatei gespeichert (Logfile). Diese Daten sind nicht personenbezogen; wir können also nicht nachvollziehen, welcher Nutzer welche Daten abgerufen hat. Wir versuchen auch nicht, diese Informationen zu erheben.
Im Einzelnen wird über jeden Abruf folgender Datensatz gespeichert:
- Name der abgerufenen Datei
- Datum und Uhrzeit des Abrufs
- übertragene Datenmenge
- Meldung, ob der Abruf erfolgreich war
- Meldung, warum ein Abruf ggf. fehlgeschlagen ist
- der Name Ihres Internet-Service-Providers (d. h. in unserem Log-File steht z. B. nur, dass ein Nutzer von AOL oder T-Online unser Angebot aufgesucht hat, allerdings nicht welcher)
- ggf. Betriebssystem und Browsersoftware Ihres Computers
- sowie die Website, von der aus Sie uns besuchen
Alle genannten Daten werden nur zu statistischen Zwecken von uns ausgewertet. Wir nutzen diese Daten, um unsere Website für Sie noch besser zu machen.
Wie Sie unsere Website nutzen können
Wir freuen uns, wenn Sie sich über URANO, über den Markt, über unsere Produkte und Dienstleistungen auf unserer Website informieren. Und wenn Ihnen Bilder, Grafiken, Töne und Texte besonders gut gefallen, können Sie sie auch gerne herunterladen - aber ausschließlich zu privaten, nichtkommerziellen Zwecken. Und das auch nur, wenn Sie bei der Vervielfältigung der Inhalte auf die Urheber- und Eigentumsrechte von URANO hinweisen. Denn unsere Website ist urheberrechtlich geschützt. Ohne vorherige schriftliche Zustimmung durch URANO dürfen die Inhalte der Website weder verändert noch für öffentliche oder kommerzielle Zwecke vervielfältigt, vorgeführt, gezeigt, verbreitet oder anderweitig verwertet werden. Auch sollten Sie die Inhalte unserer Website nicht auf einer anderen Website bzw. auf vernetzten Rechnern verwenden.
Wie Sie vorhandene Software nutzen
Bitte beachten, dass die Nutzung der von dieser Website heruntergeladenen Software den Bestimmungen des Urheberrechtsgesetzes von URANO und/oder ihren Lieferanten unterliegt. Sie unterliegt den Bedingungen des Software-Lizenzvertrags. Bitte lesen Sie den Lizenzvertrag in Ruhe. Erst, nachdem Sie Ihr Einverständnis erklärt haben, können Sie die gewünscht Software herunterladen. Die Vervielfältigung oder der Weiterbetrieb der Software ist nicht gestattet.
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Irren ist nur allzu menschlich
Selbstverständlich bemühen wir uns, unsere Website auf dem aktuellsten Stand zu halten und alle Inhalte korrekt wiederzugeben. Das können wir aber nicht immer garantieren. Deswegen stellen wir Ihnen die Inhalte, Software und Services auf unserer Website unter Ausschluss jeglicher Gewährleistung zur Verfügung. Das heißt, wir übernehmen keinerlei Gewähr für deren Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität. Auch sind wir zu einer Aktualisierung nicht verpflichtet. Außerdem können sich einzelne Informationen auf der Website auf Produkte, Programme oder Dienstleistungen beziehen, die in bestimmten Ländern nicht erhältlich sind. Sollte dies der Fall sein, wenden Sie sich bitte an Ihren persönlichen URANO-Ansprechpartner.
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